蔡司集團

資料保護

有關蔡司線上服務（網站、應用程式、社群網路）如何收集和處理您的個人資料的資訊

下述《資料保護概觀》資料頁簡要概述了蔡司線上服務（網站、應用程式、社交網路）收集和處理您的個人資料的情況。有關此過程的全部內容，請參閱我們的資料保護聲明的完整版本。

資料保護概覽

我們收集哪些資訊？

I. 當您打開和/或使用我們的線上服務時，收集的資訊包括：

  • 您使用的瀏覽器類型
  • 您在我們的網站上訪問的網頁
  • 作業系統
  • 您的IP位址或縮短的IP位址
  • 用戶行為（例如：滑鼠移動、點擊行為、會話持續時間等）

這些資料主要以匿名或假名形式收集和使用。

II. 如果您已經在我司網站上註冊，表示您已自願提供有關您自身的資訊，包括：

  • 姓名和職稱
  • 付款資訊
  • 聯絡資訊（例如：電子郵件、電話）
  • 地址和訂購資訊
  • 公司、族群配屬
  • 您使用的產品和儀器
  • 個人興趣和偏好

蔡司線上服務如何收集資料？

蔡司線上服務使用各種類型的Cookie或具有不同功能的跟蹤技術。它們可以僅執行技術功能，同時還能幫助優化網頁，與社交媒體互動，以及優化我方和合作夥伴方的與使用相關的廣告。因此，我們還向合作夥伴提供用於分析、行銷和社交媒體目的的資訊。您可以在任何時間以及不同階段反對使用這些技術。按下「設定」，選擇您的個人Cookie設定：

資料由蔡司線上服務透過自動處理或使用者輸入收集，例如，借助於：

  • Cookie追蹤圖元
  • 直接使用者輸入
  • 跨裝置追蹤、滑鼠追蹤及類似的方法

Cookie使網站更加便於使用，更加有效和安全。Cookie是一種文字檔案，其中包含有關暫時保存在使用者瀏覽器中的使用者活動的相關資訊。Cookie可用來定義和儲存訪客的喜好設定和網站設定。

注意：有關Cookie和其他互聯網技術的額外資訊，請參閱我們的資料保護聲明。

蔡司線上服務為何要處理和使用我的個人資料？蔡司何時會使用和處理我的個人資料？

請注意，蔡司只會根據具體情況和特定目的收集個人資料。因此，以下列舉的原因並非完整無遺。

  1. 用於提供我們的產品和服務&
  2. 遵守法律義務
  3. 在處理使用不安全付款方式的付款時進行信用查核
  4. 為了防止購買欺詐行為
  5. 用於行銷目的
  6. 用於網站分析並改進我們的網站
  7. 用於比賽
  8. 用於電子報和其他訂閱
  9. 用於線上應用
  10. 用於聯絡目的和聯絡表格
  11. 在使用諸如蔡司ID之類的保護區域期間以及用於驗證
  12. 用於線上商店
  13. 用於有要求時
  14. 在使用蔡司數位服務期間，例如平台、訂閱/取消訂閱電子報以及使用應用程式期間

我們瞭解，認真處理您的個人資料對您來說非常重要。由於資料保護是蔡司優先考慮的問題，因此，我們會確保嚴格依照法律收集、處理和使用您的個人資料。上列內容是我們要求您提供個人資料的實例。

這些資料有助於我們不斷改進我們的網站並為您提供個人化的使用者體驗。個人資料中的個別項目會用於處理您的訂單、向您提供購買的商品和產品、信用驗證、處理付款、防止欺詐行為並隨時向您通知有關您的訂單以及我們的產品、服務和特惠資訊。

為確保能快速聯絡到您，我們會要求您提供電子郵件地址。如果您已明確授權，您的地址將僅用於推送廣告。

處理個人資料的法律依據

我們僅根據適用法律處理您的資料。特別是，我們將根據歐盟《一般資料保護條例》（GDPR）第6條和第9條以及GDPR第7條中的同意條件處理您的資料。我們將根據以下法律依據處理您的資料。請注意，這不是一份完整或詳盡的法律依據清單。這些僅是令法律基礎更加透明的示例。

  • 同意（GDPR第6條第1款第1句第a點和GDPR第7條或第9條第2款第a點，以及GDPR第7條）：我們僅會在事先征得您明確自願同意的基礎上處理特定資料。您有權隨時撤銷您的同意，且隨後即可生效。
  • 履行合同/合同前措施（GDPR第6條第1款第1句第b點）：我們需要訪問某些資料，以啟動或履行與蔡司及蔡司合作夥伴的合同。
  • 遵守法律義務（GDPR第6條第1款第1句第c點）：蔡司需遵守一系列法律要求。為了滿足這些要求，我們必須處理特定資料。
  • 保護合法利益（第6條第1款第1句第f點）：蔡司將處理特定資料，以保護自身或協力廠商利益。但這僅適用於您的個人利益不淩駕於其他合法利益之上的情況。

我的個人資料在哪裡處理？

通常，您的資訊將在位於德國的伺服器上處理。如果允許，您的資訊也可能在德國以外的國家進行處理。使用者資訊部分由蔡司聘請的外部公司處理。

在蔡司集團內部轉發資料（如允許）、向國外傳輸資料和與外部合作夥伴處理資料時，蔡司遵守適用的資料保護法律，並盡可能透過可用的資料保護手段（包括資料處理合同、歐盟標準合同條款和國際公約）保護這些活動。若國外當地的要求未達到《歐盟基本權利憲章》規定的保護程度，蔡司將努力採取適當措施，將處理個人資料的風險降至最低。

我有哪些權益？
  • 知情權
  • 異議權，包括撤銷異議的權利
  • 刪除或發表/移轉資訊的權利
  • 限制或阻止資料處理的權利
  • 更正資料的權利
  • 申訴權，亦可透過權責的監管機構
  • 撤銷同意的權利
  • 不受完全自動化處理（包括分析）之決定影響的權利

如果您有資料保護方面的問題，請聯絡：

企業資料保護長
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

電子郵件聯絡（請勿書寫機密內容）：datap rivacy @zeiss .com
電話聯絡：+49 7364 20-0（關鍵字：資料"保護"）
填寫網路表格聯絡：前往表格

我的個人資料何時會刪除？

當不再需要收集資訊時，我們會刪除您的個人資訊；這可能包括已終止的合同執行過程中收集的資訊。為遵守商業和稅務法律及其他法律規定，可能有必要延長個人資訊的存儲時間並超出資訊收集所規定的期限，或在收集之初便將資訊封鎖，以供日後處理之用。這對於法律訴訟的主張、行使權利和辯護也有必要。

蔡司如何保護我的個人資料？

當您登入到特殊保護區域時（例如透過蔡司ID或進入線上商店），或者註冊參加比賽或下單時，您的個人資訊將被傳輸給我們。為了確保您的資訊不會誤落他人之手，我們採用最先進的標準方法（如SSL加密 - 安全通訊端層）進行加密。這是一種經過驗證的在網際網路上傳輸資訊的安全方法。

蔡司還採用了一系列其他技術和操作上的安全措施，以確保為合作夥伴和客戶提供個人資料保護。結合這些安全措施，我們可能會偶爾要求您提供身份證明，然後才允許您訪問您的個人資訊。

蔡司使用Cookie嗎？

蔡司使用Cookie來確保您的使用者體驗盡量舒適和方便。想瞭解關於我們如何使用Cookie的更多資訊嗎？

了解更多有關Cookie和其他網路技術

您的蔡司ID帳號

您的蔡司ID帳戶可用于登入各種蔡司產品和服務。當您登入時，您自願提供的資訊將用於創建個人化資料記錄。這些資訊有助於我們為您提供量身訂做的產品和服務。

撤銷您對於我們使用您個人資料的同意意願

若要撤銷您對於我們使用您個人資料的同意意願，請點按以下連結：

查看撤銷表格

偽造的電子郵件（詐騙）、垃圾郵件和網路釣魚

謹防網路釣魚和詐騙活動

遺憾的是，蔡司品牌是出於欺詐目的而被濫用的品牌之一。也就是說，使用者有時會收到據稱是蔡司發送的偽造電子郵件。這些電子郵件外觀上會仿造蔡司郵件的設計，有時候和蔡司真正的郵件難辨真偽。

發送偽造電子郵件的人試圖利用蔡司和其客戶之間的信任，竊取機密資料（例如：詳細的登入資訊、客戶資訊、付款資訊）或在您的電腦或智慧型手機上安裝惡意軟體。

這些郵件上雖然有我們的名稱，但並非由蔡司產生或發送。遺憾的是，這也意謂蔡司無法管控非法電子郵件的產生和發送。

您可藉由以下特性識別您收到的電子郵件是否真由蔡司發送：

  • 蔡司發送的確認電子郵件和帳單應該僅針對您實際訂購的品項。
  • 蔡司發送的電子郵件在寄出前會經過校對，因此應該不會有印刷錯誤和文法錯誤。

我們也在網站的一些地方提供第三方網站連結與相關資訊。我們唯有在深信供應商也非常重視客戶資料保護的前提下，才會這麼做。然而，蔡司對這些網站的資料保護規定和內容，不擔負任何責任，也無擔負此任的責任。這些外部連結以下列符號標示：

應對垃圾郵件、網路釣魚和詐騙電子郵件的正確方式：

  • 我們建議立即刪除可疑的電子郵件。
  • 切勿打開可疑電子郵件中的連結或附件，絕不提供您的個人資料。
  • 我們也建議在您的電腦上執行掃毒程式。

如果有電子郵件包含與您的訂單或客戶資料相關的異常或可疑資料，請登入您下單的線上商店。您可於該處找到您的所有訂單紀錄以及各訂單的狀態和發票號碼。請在瀏覽器上手動輸入特定蔡司線上服務的網址。手動輸入網址可避免經由電子郵件中的連結被轉至偽造網站的風險。

建議：若您不確定您收到的郵件是否真由蔡司發送，請使用我們的聯絡服務與我們聯絡或填寫聯絡表格，發送訊息給我們。

特定國家的法規

以下內容適用於居住在俄羅斯聯邦的使用者：

此處提及的服務不適用於永久位址位於俄羅斯境內的俄羅斯聯邦公民。如果您是俄羅斯聯邦公民，並且您的永久位址位於俄羅斯境內，則表示您承認您在使用我們的服務時提供的任何和所有個人資訊的使用風險由您自己承擔，並且您對此資訊負全部責任；您還承認，透過使用蔡司服務，您明確允許收集您的個人資訊並將其傳輸給美國和其他國家進行處理，並且蔡司對因未能遵守俄羅斯聯邦的任何法律不承擔責任。

以下內容適用於居住在中華人民共和國的使用者：

一經使用蔡司服務，即表示您明確同意，我們可收集、處理您的個人資料並將資料傳送至位於中國境外的接收者。

以下內容適用於居住在美國的使用者：

本網站內容可能僅限位於特定地理區域內（包括美國）的個人使用。蔡司主張在這些區域之外不得訪問或不適合使用本網站或其內容。對於特定國家的特定人群，訪問該網站可能是違法的。若您訪問我們的網站違反此類法律規定，您應主動且有責任遵守適用法律。

加利福尼亞州的「Shine the Light」法條使加利福尼亞州居民能夠索取由蔡司收集並將其發送給協力廠商用於直接行銷目的的資料的某些資訊。

如果您希望索取「Shine the Light」法條涵蓋的其他資訊，請使用上面提供的資訊與我們聯絡，或者向該地址提交請求，並注明「California Shine the Light Request」，以便我們可針對您的請求進行適當分類。在此過程中，我們需要您的郵寄地址、永久位址和電子郵件地址，以便我們能夠答覆您。

CCPA隱私聲明附錄

本《加利福尼亞州居民隱私權聲明》補充了蔡司資料保護聲明中包含的資訊，僅適用於所有訪客、使用者和加利福尼亞州居民。我們發佈此資料保護聲明旨在遵守2019年《加利福尼亞州消費者隱私法案（"CCPA"）》及其他加州資料保護要求。本聲明中使用的條款與《加利福尼亞州消費者隱私法案（CCPA）》中定義的條款具有相同的含義。

收集哪些資料？

類別

示例

已收集

A. 識別碼。

真實姓名、別名、郵寄地址、唯一的個人識別碼、線上識別碼，網際網路通訊協定位址、電子郵件地址、帳戶名或社會保障號碼。

是

B. 加利福尼亞客戶記錄法規中列出的個人資訊類別（《加州 民 法典》第1798.80（e）節）

姓名、簽名、社會保障號碼、地址、電話號碼、保險單號、教育、就業、工作經歷、銀行帳號、信用卡號、借記卡號或任何其他財務資訊。

是

C. 受加利福尼亞州法律或聯邦法律保護的分類特徵。

年齡（40歲或以上）、種族、膚色、血統、國籍、公民身份、宗教或信仰、婚姻狀況、醫療狀況、身體或精神殘疾、性別（包括性別、性別認同、性別表達、懷孕或分娩和相關醫療狀況）、性取向、退伍軍人或軍事身份、遺傳信息（包括家族遺傳信息）。

否

D. 商業資訊。

個人財產的記錄，購買、獲得或有意向的產品或服務的記錄，或其他購買或消費歷史或傾向。

是

E. 生物特徵辨識資訊。

遺傳、生理、行為或生物學特徵（例如指紋），用於模式識別或其他識別碼或辨識資料。

否

F. 互聯網或其他類似的網路活動資訊。

瀏覽歷程記錄、搜尋歷程記錄、消費者的網站、應用程式或廣告交互資訊。

是

G. 地理位置資料。

物理位置或移動資料。

是

H. 感官資料。

語音信箱中的音訊或通話錄音。

是

I. 專業或與招聘有關的資訊。

現在或先前的工作歷程記錄或表現評價。

是

J. 非公開教育資訊（依照《家庭教育權利和隱私權法案》（《美國法典》第20章 第1232g節，第34章 第99部分））。

由教育機構或代表學生行事的辦事處保管的與學生直接相關的教育記錄，例如成績、證書、班級清單、學生課程表、學生識別號、學生財務資訊和學生紀律記錄。

否

K. 從其他個人資訊中得出的推論。

反映個人的喜好、特徵、傾向的資料。

是

上述和本隱私權聲明中所述的個人資訊不包括：

  • 來自政府記錄的公開資訊。
  • 去身份化的或匯總的消費者資訊。
  • CCPA將下列資訊排除在其範圍之外，例如：
    • 《1996年健康保險攜帶和責任法案（HIPAA）》和《加利福尼亞州醫療資訊保密法案（CMIA）》或臨床試驗資料所涵蓋的健康或醫療資訊；
    • 某些特定行業的隱私法律（包括《公平信用報告法案（FRCA）》、《金融服務法現代化法案（GLBA）》或《加利福尼亞州金融資訊隱私法案（FIPA）》以及《1994年駕駛員隱私保護法案》所涵蓋的個人資訊。

如何收集資料？

透過以下來源收集個人資訊：

  • 直接從消費者處收集，例如：若您已在我們的網站上註冊，或您自願提供相關個人資訊。
  • 間接從消費者處收集，例如：當您訪問和/或使用我們其中一項線上服務時收集資訊。
  • 從説明我們提供產品和服務的協力廠商服務提供者處收集。
  • 從協力廠商（就我們所提供的服務與我們進行業務往來的一方）處收集，例如作為產品訂單的一部分，從眼科保健專業人士處收集。

為何要收集資料？

蔡司出於以下目的收集個人資訊：

  1. 用於提供我們的產品和服務
  2. 遵守法律義務或行使法律權利
  3. 用於信用查核和處理付款
  4. 防止詐騙  
  5. 用於廣告和行銷目的
  6. 用於網站分析並改進我們的網站
  7. 用於比賽
  8. 用於電子報和其他訂閱
  9. 用於線上應用程式
  10. 用於聯絡目的和聯絡表格
  11. 保障受保護區域的安全性（例如透過蔡司ID）並進行身份驗證
  12. 用於訂單和購買
  13. 用於賣方和供應商管理  
  14. 管理保修和服務索賠
  15. 用於客戶服務和支援
  16. 執行操作並允許使用蔡司數位服務、平台和應用程式
  17. 用於開展研發活動，例如臨床研究
  18. 出於收集資訊時披露的任何目的

披露個人資料

在過去12個月中，我們出於商業目的，已向協力廠商披露了本聲明所涵蓋的以下與加利福尼亞州居民有關的個人資料類別：

A. 識別碼。
B. 《加利福尼亞客戶記錄法規》中列出的個人資料類別（《加州 民 法典》第1798.80（e）節）
D. 財務資料
F. 網際網路或其他類似網路活動。
G. 地理位置資料。
H. 感官資料。
I. 專業或與招聘有關的資料。
K. 從其他個人資料中得出的推論。

請參閱「會收集哪些資料？」 取得更多這些類別的詳細資訊。

我們出於商業目的向其披露個人資訊的協力廠商的類別包括：

  • 蔡司分支機搆和子公司
  • 賣方、供應商和服務提供者
  • 作為蔡司外部銷售人員的經銷商和分銷商
  • 金融機構
  • 傳遞溝通資訊並交付我們產品的協力廠商
  • 法律要求的其他協力廠商（包括政府機構）

蔡司不會蓄意收集16歲以下青少年的資料。如果您認為16歲以下的青少年向我們提交了其個人資訊，請聯絡我們，以便我們刪除。
 

消費者權利

CCPA賦予消費者（加州居民）有關其個人資料的特定權利。您有權要求存取或刪除您的個人資料。此項權利適用於過去12個月收集、使用、披露或出售的資料，除某些特定例外。

若要行使這些權利，請透過以下聯絡方式向我們提交可驗證的消費者請求：

企業資料保護長
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
透過電子郵件聯絡（請勿傳送機密或敏感資料）：datap rivacy @zeiss .com

電話：1 (800) 328-2984
線上表格

只有您或您授權代您行事且在加利福尼亞州州務卿處（California Secretary of State）登記的人士，才可以提出與您的個人資訊有關的可驗證的消費者請求。您也可以代表未成年子女提出可驗證的消費者請求。

您在12個月內僅可提出兩次關於個人資訊的可驗證的消費者請求。可驗證的消費者請求必須：

  • 提供足夠的資訊，使我們能夠合理驗證您是我們收集個人資訊的個人或授權代表。
  • 以足夠的細節描述您的請求，使我們能夠正確理解、評估和答覆您的請求。

如果我們不能驗證您的身份或提出請求的許可權並確認與您有關的個人資訊，我們不能回應您的請求或向您提供個人資訊。
 

無歧視

我們不會歧視根據「加州消費者隱私法案」行使其權利的加州居民。

聯絡資訊

如果您對本聲明或蔡司隱私政策和執行有任何問題或評論，請透過以下方式聯絡我們：

企業資料保護長
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
透過電子郵件聯絡（請勿傳送機密或敏感資料）：datap rivacy @zeiss .com

電話：1 (800) 328-2984
線上表格

以下資訊適用於澳大利亞和紐西蘭的使用者：

此為蔡司全球資料隱私權聲明中針對特定國家的部分內容，需一併閱讀。本聲明由Carl Zeiss AG（德國奧伯科亨）（簡稱為「蔡司/蔡司集團」）發佈。Carl Zeiss Pty Ltd、Carl Zeiss (NZ) Ltd和Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd（統稱為「ZEISS ANZ」）均為Carl Zeiss AG（簡稱為「蔡司」）旗下公司。

在本資料隱私權聲明中，此部分的範圍是定義：

  • 澳大利亞和紐西蘭適用的隱私法律和法規賦予您的權利；
  • 澳大利亞和紐西蘭適用的隱私法律和法規賦予我們（蔡司）的權利和義務；
     

蔡司：

  • 會收集資料並公佈收集資料的目的； 
  • 會使用和披露您的資料，包括原因、時間及披露主體； 
  • 會保護您的個人資料； 
  • 會讓您瞭解個人資料的收集情況以及收集的個人資料類型（包括資料來源）； 
  • 會使用您的個人資料進行直接行銷和保護您的權利； 
  • 會妥善保管您的個人資料，且會說明我們如何確保個人資料的流通性和準確性。
     

您：

  • 可訪問且可隨時訪問您的個人資料； 
  • 可要求蔡司更正其所收集和保管的個人資料；以及 
  • 如果您認為蔡司違反了您所在國家的隱私法律/法規/準則/政策，可以提出投訴（投訴的過程和預期結果）。

注意：

本政策、《隱私法案》和《隱私原則》（適用於澳大利亞和紐西蘭）不依據年齡，而是要征得個人同意。對於15歲以下的兒童，蔡司需要征得家長或監護人的同意。

在資料洩露可能對涉及的人員造成嚴重傷害時，蔡司必須通知受影響的人員和澳大利亞資訊專員辦公室（OAIC）或紐西蘭隱私專員辦公室。

若您要通知我們發生涉及您的個人資訊的資料洩露，所有投訴均會在第一時間提交到蔡司。

若您對蔡司處理投訴的方式不滿，則可向OAIC或隱私專員提交隱私投訴，詳情請參見本政策。
 

個人資訊的收集

蔡司將確保以合理的方式收集和保存資料，且此類資料對於運行業務功能必不可少。

蔡司不得索取和收集您的敏感資訊，除非依據澳大利亞和紐西蘭法律獲得授權。如果蔡司索取並收集您的個人資訊，則必須：

  • 採取合法和公正的方式；由您自願提供，除非：您同意從您以外的其他人處收集資訊；或蔡司依據澳大利亞或紐西蘭法律授權，可從您以外的其他人處收集資訊；或不合理或不可行。

如果蔡司在未經索取的情況下收到您的個人資訊，蔡司應調查該資訊是否合法收集（在收到資訊後30日內），且可使用或披露該資訊以作出認定。如果收集資訊的方式不合法，蔡司應將資訊銷毀或在30日內確保資訊無法識別個人資訊（若法律允許）。
 

在隱私方面，「索取」和「收集」的含義是什麼？

以任何方式從任何來源收集或獲取個人資訊。實際上，蔡司掌握的所有個人資訊通常均被視為收集的資訊。注：在紐西蘭，「收集」一詞的含義中不包括未經索取而收到的資訊。如需瞭解更多資訊，請諮詢澳大利亞資訊專員辦公室（OAIC）或紐西蘭隱私專員辦公室。

1988年《隱私法案》（澳大利亞）第13D款

介紹了外國法律規定的海外行為：

「即使企業在澳大利亞境外和境外領土所做或從事的行為或實踐系按照國外適用法律的要求行事，也不得侵犯個人隱私」。

作為一家總部設在德國的跨國公司，本部分條款與蔡司及ZEISS ANZ員工有關。

在不符合下列規定的情況下，蔡司不得出於直接行銷之目的使用或披露個人資訊：

  • 2006年《謝絕來電推銷法案》（澳大利亞）；
  • 「謝絕來電推銷名單」（紐西蘭）；
  • 2003年《垃圾郵件法案》（澳大利亞）；
  • 2007年《非應邀電子訊息法案》（紐西蘭）；
  • 任何其他澳大利亞或紐西蘭法律，或諾福克島法令（如法規所規定）。

重要：有關您的個資安全之資訊

您的個資安全

在當今互聯世界中，未經授權試圖訪問資訊是個人和公司每天都會遇到的現實問題。保護資訊免受未授權訪問是一個相當大的挑戰。

資料保護是蔡司最重要的問題，我們投入時間、精力和資金，確保我們的系統全天候安全並受到監控。當您使用蔡司網站和平台時，您將您的個人資訊委託給我們。保護這些資訊對我們很重要。您還可以採取措施保護您的個人資訊免遭未經授權的訪問。您可以在下面找到有關如何説明確保您的資訊安全的資訊。

我該如何保護我的個人資料？

關於這一點，應遵循的重要原則是利用只有您知道的密碼和PIN碼來保護您的電腦、筆記型電腦或移動設備上的資訊。另外，請確保在使用完後退出蔡司網站、平台和商店。

確保您每個帳戶使用不同的密碼。切勿在不同的服務提供者或線上門戶使用相同的密碼。請檢查以確保您在蔡司網站和平台上使用的密碼不會應用於其他網站。如果是這樣，我們建議您立即更改所有的蔡司密碼。

不要將密碼寫在別人可以看得到的地方。再次確保您是唯一可以訪問這些密碼的人。

我如何創建安全的密碼？

所選密碼應不易被猜到。這意味著不要在您的密碼中使用常見的日常用語、您自己的名字或家人的姓名。為了增加安全性，最好使用大寫和小寫字母、數字和特殊字元的組合。

我還應該注意哪些其他事項？

若使用公共電腦存取蔡司網站或平台，使用完畢後，請務必從您的帳戶登出。

如果您收到要求您提供密碼和付款資訊的自發性電子郵件，請忽略，並立即聯絡蔡司（前往聯絡表格）。我們將會調查此事。

資料保護聲明

詳細版本

蔡司的資料處理（例如：收集、處理、移轉）皆依法進行。進行業務交易所需的個人資料會由我們儲存，並於處理交易所需範圍內移轉給蔡司簽約的服務業者。

適用範圍

本資料保護聲明適用于隸屬于蔡司企業集團（以下簡稱為蔡司）旗下公司的網站、功能變數名稱、社交媒體平台和應用程式。但並不適用於那些已根據國家立法對資料保護和法律聲明進行修訂的蔡司公司網站。因此，請注意，您訪問的所有蔡司網站或使用的程式均有相應的資料保護聲明和法律注意事項。

在某些情況下，蔡司網站還包含該資料保護和法律聲明不適用的協力廠商和蔡司外部公司網站的連結。

一般資料保護標準

蔡司是一家在全球範圍內運營的企業，擁有跨國的合法獨立公司、業務流程、管理架構和技術系統。

當您訪問我們的網站時，在某些情況下，個人資料可能會被收集。在本聲明中，我們將告知您，當您訪問我們的網站時，蔡司公司將收集哪些個人資訊，以及我們如何處理這些資料。

我們認為保護您的個人資訊是一件非常嚴肅的事情。我們僅遵循通常適用的法律規定處理您訪問我們的網站時所收集的個人資料或私人資料。此外，我們處理個人資訊的做法以歐盟資料保護準則為基礎，提供最大可能的透明度，並遵守選擇權、訪問權，以及確保個人資訊的傳送和合法處理。

每個蔡司公司都遵守適用於其特定情況的資料保護法。此外，對於集團下屬的所有公司而言，針對個人資訊的處理在公司政策規範中均有詳細描述。此蔡司公司政策規範旨在確保您的資料得到正確處理，並符合處理個人資訊的蔡司公司的適用法律。與此同時，我們已經指示我們的員工在任何要求提供個人資訊的網站上參考並遵守我們的資料保護規定。

在法律允許的範圍內，以及在適當考慮您在排除傳輸或使用資訊方面的正當權益的情況下，我們可能會將您的位址和信用資料轉發給信用機構，或要求信用機構提供相關資料，以便對訂單進行信用查核。

對於通過發票支付的訂單以及以分期付款方式進行的採購，我們使用位址資料以及其他信用資料來估計個別情況下的付款違約風險。

蔡司和蔡司集團的其他公司通常為其客戶提供使用不安全付款方式的選項（例如：透過發票付款、信用購物）。以下是蔡司集團公司的非完整列表：

  • 卡爾·蔡司工業測量技術有限責任公司
  • 卡爾·蔡司光譜有限責任公司
  • 卡爾·蔡司醫療技術銷售
  • 卡爾·蔡司視力保健有限責任公司
  • 卡爾·蔡司顯微鏡有限責任公司

向客戶提供使用不安全付款方式選項的公司有正當理由保護自己免受付款違約。公司通常可在提供使用不安全付款方式的選項之前查核客戶的信用，以避免風險。對於信用查核，蔡司有權使用其已收集或由蔡司集團其他公司傳輸的關於客戶的負面信用資訊。

在蔡司集團內的其他公司允許客戶選擇使用不安全的付款方式之前，蔡司還有權向這些公司傳輸關於該客戶的負面信用資訊。

信用資訊是關於客戶拖欠付款的資訊以及直接表明客戶有拖欠付款風險的資訊（例如：破產、債務諮詢及因無力支付而延期付款）。在蔡司存儲所收集的關於未付款的負面資訊以便將此資訊傳輸給蔡司集團內的其他公司之前，客戶將收到有關可能傳輸此資訊的通知。蔡司還有權向蔡司集團內的其他公司傳輸有關極不典型訂單的資訊（例如，同時下達的多件商品訂單使用不同的客戶帳戶，但收件地址相同），並使用從蔡司集團的其他公司收到的極不典型訂單的資訊。這是為了防止發生付款違約行為，並保護我們的客戶免于將其身份用於欺詐目的。

此外，蔡司還可以出於行銷目的收集和處理位址和訂單資訊。例如，這意味著蔡司可能會將訂購過程中收集的電子郵寄地址與Facebook Ireland Limited的電子郵件地址清單進行比較，以便向位址所有者顯示個人化廣告。然而，Facebook Ireland Limited不允許將該電子郵件地址用於除地址清單比較之外的任何用途。只有在法律允許的情況下，才會將資訊發送給協力廠商用於廣告目的。

注意

您可以書面方式致函蔡司或透過電子郵件（前往撤銷表格），表達您反對我們使用、處理和移轉您的個人資料。收到您的反對聲明後，我們隨即停止使用、處理和移轉用於其他目的的您的資料，除用於執行訂單和您要求的任務，我們也會停止傳送廣告和行銷材料給您。


披露或反對：
您想了解蔡司處理您的哪些個人資料嗎？您想要反對我們處理您的資料嗎？根據「一般資料保護條例」第15條和2017年德國聯邦資料保護法案第34條之規定，您對此擁有合法權利，我們很樂意滿足您的要求。

要求資料

收集、處理和移轉個人資料

蔡司希望您盡可能多地掌握自己的個人資訊。通常情況下，您可以訪問蔡司網站而不提供任何個人資訊。

但在蔡司網站的某些區域，您需要輸入個人資料，以説明我們改進網站並與您保持聯絡。您提交的任何個人資訊均被視為機密資訊，且僅在您與蔡司的關係範圍內進行保存和處理。在未經您事先批准的情況下，不會將您的個人資訊轉發、發佈或以其他方式交給協力廠商用於行銷目的。

然而，作為我們所提供服務的一部分，在某些情況下，您的資訊可能會被傳送給訂單處理流程中所涉及的協力廠商，如商業合作夥伴或IT服務提供者。在向協力廠商傳輸個人資訊時，我們會僅限於交付提供服務所必需的資料，並在傳輸時遵守必要的資料安全措施。蔡司公司僅向承諾實施資料保護及按照適用法律處理個人資訊的協力廠商傳送您的個人資訊。

此外，蔡司可能會在法院或官方命令的強制要求下披露您的個人資料和相關資訊。同樣，我們保留使用您的資訊提出法律訴訟主張或訴諸法律的權利。

在被另一家公司收購或合併的情況下，可能需要向實際或潛在的買家披露或轉讓您的個人資訊。在此等情況下，蔡司會採取最高資料保護等級，並遵守法律規定。

受影響者的權利

您有權隨時要求有關我們處理個人資料的資訊；您也可反對我們處理您的個人資料以及要求限制您個人資料的處理範圍、更正資料或刪除資料。請注意，僅在不存在要求儲存您個人資料的法律規範，或蔡司儲存此資料的權利未優先於刪除該資料的情況下，蔡司才會刪除您的個人資料。亦請注意，一旦您要求刪除您的資料或限制您個人資料的處理，或反對我們處理您的個人資料，您可能無法再使用需要用到您個人資料的蔡司部分或全部服務。

如果您因同意蔡司處理您的個人資料或因為執行您與蔡司簽訂之合約，而必須由蔡司處理您的個人資料，您可要求取得您提供給蔡司的資料副本。請將您的請求發送至下列電子郵件地址。請確認詳述您要求哪些資料或您要求哪些處理行動的資料、您所要求資料的格式以及所要求資料是否寄送給您或其他收件人。蔡司會謹慎審查您的請求，並告知您滿足該請求的最佳方式。

此外，在以下情況下，您可以要求蔡司不要將您的個人資料與他人分享：

  1. 如果您主張蔡司持有的您個人資料不正確（然而，此情況下的資料處理僅限於蔡司驗證所質疑之個人資料正確與否的那段時間），
  2. 蔡司對您的個人資料處理若無法律依據，您可要求蔡司停止處理您的個人資料，
  3. 如果蔡司不需要您的個人資料，但您主張蔡司必須儲存這些資料，以利於提出或行使法律主張或為第三方的主張辯護，或者
  4. 如果您反對蔡司處理您的個人資料（基於蔡司的合法權益），驗證蔡司處理您個人資料的權益是否有優先權或是否有儲存該諸資料的法律要求存在所需的時間內。

前往表格

兒童的個人資料：
蔡司不會刻意收集或處理16歲以下或根據法律要求之年齡限制之兒童的資料，專為兒童設計的網站除外。蔡司會遵守這些網站適用的資料保護法。

遵守法規

蔡司及其產品、服務和技術受到包括歐盟及其成員國和美國在內的各國出口條例的約束。您承認，根據適用的出口法規、貿易制裁和禁運，蔡司必須採取措施防止制裁方名單中所列的公司、組織和當事方通過蔡司網站或由蔡司掌控的交付管道獲取某些產品、技術和服務。這些措施可能包括以下內容：

  1. 本通知中描述的使用者註冊資訊和與使用者身份有關的其他資訊與適用的制裁名單進行自動比較；
  2. 當制裁名單更新或使用者更新其資訊時，應定期和反復比較這些資訊；
  3. 如果使用者可能被列入適用的制裁名單，則將阻止其訪問蔡司的服務和系統；
  4. 如果使用者資訊被列入制裁名單，則與其進行聯絡以驗證身份。

此外，您承認，開展活動所需的資訊（對您個人資訊的處理和使用均取決於您的決定）或接收蔡司發送的行銷和促銷材料（無論相關蔡司公司所處的國家為何，無論您是否明確允許或拒絕接受行銷和促銷材料）所需的資訊均由公司存儲在蔡司集團內，並在法律規定的範圍內進行共用。

蔡司的合法權益

下述情況下，蔡司處理或使用您的個人詳細資訊為其合法權益。您若不同意蔡司以這些方式處理和使用您的個人詳細資訊，您可反對這些處理行動：前往表格

• 問卷和調查
蔡司可能會邀請您參加客戶調查。客戶調查中所使用的問卷在設計上會採用無需提供個人詳細資訊即可回答問題的方式。然而，使用者於進行問卷或參與調查時所提供的個人資料可能會被蔡司使用，以改善其產品和服務。

• 生成匿名資料集
蔡司可能會將本資料隱私聲明涵蓋的個人詳細資訊匿名化，生成匿名資料集，以用於改善蔡司及其附屬公司的產品和服務。

• 錄製電話和聊天對話，以提高服務品質
蔡司可能會錄製電話或聊天對話（在電話交談中通知您之後及在錄製開始之前），以提高其服務品質。

• 讓您隨時瞭解最新情況並收集反饋意見
在蔡司與您（作為客戶）的關係框架內，蔡司可能會在法律允許的範圍內隨時向您發送關於其產品和服務的最新消息（例如網路研討會、研討會及活動），這些產品和服務與您已從蔡司購買或您使用的產品和服務類似或直接相關。此外，蔡司可能會與您聯繫，以收集有關您已經購買或已參加過的產品、服務、研討會、網路研討會或活動的反饋意見，用以改善相關產品、服務、網路研討會、研討會或活動。

蔡司學習平台

蔡司學習平台能協助您持續進修。蔡司學習平台的設計目的在於提供課程內容、規劃學習過程、支援學習情景，並追蹤學員進行這些課程內容的學習進度。為達成上述目的，我們必須確保教師與學生之間的溝通無礙。在規劃學習過程時，蔡司學習平台會寄送電子郵件和行事曆以及與您相關的資訊。當您註冊成為蔡司學習平台的使用者時，您同意當符合所有蔡司學習平台的預設使用用途時由本公司處理您的個人詳細資訊。

使用外部平台上的課程內容
蔡司學習平台也會提供連結至外部平台的課程內容。當您存取這些連結時，您將離開相關蔡司學習平台。對於使用單點登入的簡易存取，我們將與外部平台共用您的蔡司使用者 ID、您的電子郵件地址、您的名字和姓氏以及與您的帳戶相關聯的國家/地區。外部平台的營運商對連結網站的內容和更新負有責任。它們不受蔡司的控制。營運商的條款和條件以及資料保護政策適用。外部平台的實例包括：

  • LinkedIn Learning
  • University4Industry
  • getAbstract

資料安全資訊

蔡司深知，謹慎處理和保護您向我們提供的資訊至關只要。我們網站上的資料安全是重中之重。因此，我們盡了很大的努力，以確保網路安全的措施是有效的。蔡司網站的基本資料流程皆進行加密。為保證您發送給我們的資訊在網際網路上傳送過程中的私密性，並跟上技術進步的步伐，蔡司會不斷努力更新加密技術。

在技術上可行的範圍內，例如為衡量網頁的使用情況和有效性，以及為驗證身份和簡化導航，我們採用了各種技術，包括「Cookie」。Cookie是網站發送到瀏覽器的資料項目。它存儲在您的系統中並用於識別使用者（請參閱Cookie、Web跟蹤和Web分析）。

在訪問我們網站的過程中，會捕獲訪客的IP位址，以用於分析故障、管理網站及建立人口統計特徵。此外，我們還會使用您在本網站上或者根據需要通過其他方式提供給我們的IP位址和其他資訊，來瞭解訪客訪問了我們的哪些網站以及訪客感興趣的主題。

國家特定法規

俄羅斯聯邦

以下內容適用於居住在俄羅斯聯邦的使用者：

此處提及的服務不適用於永久位址位於俄羅斯境內的俄羅斯聯邦公民。如果您是俄羅斯聯邦公民，並且您的永久位址位於俄羅斯境內，則表示您承認您在使用我們的服務時提供的任何和所有個人資訊的使用風險由您自己承擔，並且您對此資訊負全部責任；您還承認，透過使用蔡司服務，您明確允許收集您的個人資訊並將其傳輸給美國和其他國家進行處理，並且蔡司對因未能遵守俄羅斯聯邦的任何法律不承擔責任。

中華人民共和國

以下內容適用於居住在中華人民共和國的使用者：

一經使用蔡司服務，即表示您明確同意，我們可收集、處理您的個人資料並將資料傳送至位於中國境外的接收者。

美國

以下內容適用於居住在美國的使用者：

本網站內容可能僅限位於特定地理區域內（包括美國）的個人使用。蔡司主張在這些區域之外不得訪問或不適合使用本網站或其內容。對於特定國家的特定人群，訪問該網站可能是違法的。若您訪問我們的網站違反此類法律規定，您應主動且有責任遵守適用法律。

加利福尼亞州的「Shine the Light」法條使加利福尼亞州居民能夠索取由蔡司收集並將其發送給協力廠商用於直接行銷目的的資料的某些資訊。

如果您希望索取「Shine the Light」法條涵蓋的其他資訊，請使用上面提供的資訊與我們聯絡，或者向該地址提交請求，並注明「California Shine the Light Request」，以便我們可針對您的請求進行適當分類。在此過程中，我們需要您的郵寄地址、永久位址和電子郵件地址，以便我們能夠答覆您。

CCPA隱私聲明附錄

本《加利福尼亞州居民隱私權聲明》補充了蔡司資料保護聲明中包含的資訊，僅適用於所有訪客、使用者和加利福尼亞州居民。我們發佈此資料保護聲明旨在遵守2019年《加利福尼亞州消費者隱私法案（"CCPA"）》及其他加州資料保護要求。本聲明中使用的條款與《加利福尼亞州消費者隱私法案（CCPA）》中定義的條款具有相同的含義。

收集哪些資料？

類別

示例

已收集

A. 識別碼。

真實姓名、別名、郵寄地址、唯一的個人識別碼、線上識別碼，網際網路通訊協定位址、電子郵件地址、帳戶名或社會保障號碼。

是

B. 加利福尼亞客戶記錄法規中列出的個人資訊類別（《加州 民 法典》第1798.80（e）節）

姓名、簽名、社會保障號碼、地址、電話號碼、保險單號、教育、就業、工作經歷、銀行帳號、信用卡號、借記卡號或任何其他財務資訊。

是

C. 受加利福尼亞州法律或聯邦法律保護的分類特徵。

年齡（40歲或以上）、種族、膚色、血統、國籍、公民身份、宗教或信仰、婚姻狀況、醫療狀況、身體或精神殘疾、性別（包括性別、性別認同、性別表達、懷孕或分娩和相關醫療狀況）、性取向、退伍軍人或軍事身份、遺傳信息（包括家族遺傳信息）。

否

D. 商業資訊。

個人財產的記錄，購買、獲得或有意向的產品或服務的記錄，或其他購買或消費歷史或傾向。

是

E. 生物特徵辨識資訊。

遺傳、生理、行為或生物學特徵（例如指紋），用於模式識別或其他識別碼或辨識資料。

否

F. 互聯網或其他類似的網路活動資訊。

瀏覽歷程記錄、搜尋歷程記錄、消費者的網站、應用程式或廣告交互資訊。

是

G. 地理位置資料。

物理位置或移動資料。

是

H. 感官資料。

語音信箱中的音訊或通話錄音。

是

I. 專業或與招聘有關的資訊。

現在或先前的工作歷程記錄或表現評價。

是

J. 非公開教育資訊（依照《家庭教育權利和隱私權法案》（《美國法典》第20章 第1232g節，第34章 第99部分））。

由教育機構或代表學生行事的辦事處保管的與學生直接相關的教育記錄，例如成績、證書、班級清單、學生課程表、學生識別號、學生財務資訊和學生紀律記錄。

否

K. 從其他個人資訊中得出的推論。

反映個人的喜好、特徵、傾向的資料。

是

上述和本隱私權聲明中所述的個人資訊不包括：

  • 來自政府記錄的公開資訊。
  • 去身份化的或匯總的消費者資訊。
  • CCPA將下列資訊排除在其範圍之外，例如：
    • 《1996年健康保險攜帶和責任法案（HIPAA）》和《加利福尼亞州醫療資訊保密法案（CMIA）》或臨床試驗資料所涵蓋的健康或醫療資訊；
    • 某些特定行業的隱私法律（包括《公平信用報告法案（FRCA）》、《金融服務法現代化法案（GLBA）》或《加利福尼亞州金融資訊隱私法案（FIPA）》以及《1994年駕駛員隱私保護法案》所涵蓋的個人資訊。

如何收集資料？

透過以下來源收集個人資訊：

  • 直接從消費者處收集，例如：若您已在我們的網站上註冊，或您自願提供相關個人資訊。
  • 間接從消費者處收集，例如：當您訪問和/或使用我們其中一項線上服務時收集資訊。
  • 從説明我們提供產品和服務的協力廠商服務提供者處收集。
  • 從協力廠商（就我們所提供的服務與我們進行業務往來的一方）處收集，例如作為產品訂單的一部分，從眼科保健專業人士處收集。

為何要收集資料？

蔡司出於以下目的收集個人資訊：

  1. 用於提供我們的產品和服務
  2. 遵守法律義務或行使法律權利
  3. 用於信用查核和處理付款
  4. 防止詐騙  
  5. 用於廣告和行銷目的
  6. 用於網站分析並改進我們的網站
  7. 用於比賽
  8. 用於電子報和其他訂閱
  9. 用於線上應用程式
  10. 用於聯絡目的和聯絡表格
  11. 保障受保護區域的安全性（例如透過蔡司ID）並進行身份驗證
  12. 用於訂單和購買
  13. 用於賣方和供應商管理  
  14. 管理保修和服務索賠
  15. 用於客戶服務和支援
  16. 執行操作並允許使用蔡司數位服務、平台和應用程式
  17. 用於開展研發活動，例如臨床研究
  18. 出於收集資訊時披露的任何目的

披露個人資料

在過去12個月中，我們出於商業目的，已向協力廠商披露了本聲明所涵蓋的以下與加利福尼亞州居民有關的個人資料類別：

A. 識別碼。
B. 《加利福尼亞客戶記錄法規》中列出的個人資料類別（《加州 民 法典》第1798.80（e）節）
D. 財務資料
F. 網際網路或其他類似網路活動。
G. 地理位置資料。
H. 感官資料。
I. 專業或與招聘有關的資料。
K. 從其他個人資料中得出的推論。

請參閱「會收集哪些資料？」 取得更多這些類別的詳細資訊。

我們出於商業目的向其披露個人資訊的協力廠商的類別包括：

  • 蔡司分支機搆和子公司
  • 賣方、供應商和服務提供者
  • 作為蔡司外部銷售人員的經銷商和分銷商
  • 金融機構
  • 傳遞溝通資訊並交付我們產品的協力廠商
  • 法律要求的其他協力廠商（包括政府機構）

蔡司不會蓄意收集16歲以下青少年的資料。如果您認為16歲以下的青少年向我們提交了其個人資訊，請聯絡我們，以便我們刪除。
 

消費者權利

CCPA賦予消費者（加州居民）有關其個人資料的特定權利。您有權要求存取或刪除您的個人資料。此項權利適用於過去12個月收集、使用、披露或出售的資料，除某些特定例外。

若要行使這些權利，請透過以下聯絡方式向我們提交可驗證的消費者請求：

企業資料保護長
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
透過電子郵件聯絡（請勿傳送機密或敏感資料）：datap rivacy @zeiss .com

電話：1 (800) 328-2984
線上表格

只有您或您授權代您行事且在加利福尼亞州州務卿處（California Secretary of State）登記的人士，才可以提出與您的個人資訊有關的可驗證的消費者請求。您也可以代表未成年子女提出可驗證的消費者請求。

您在12個月內僅可提出兩次關於個人資訊的可驗證的消費者請求。可驗證的消費者請求必須：

  • 提供足夠的資訊，使我們能夠合理驗證您是我們收集個人資訊的個人或授權代表。
  • 以足夠的細節描述您的請求，使我們能夠正確理解、評估和答覆您的請求。

如果我們不能驗證您的身份或提出請求的許可權並確認與您有關的個人資訊，我們不能回應您的請求或向您提供個人資訊。
 

無歧視

我們不會歧視根據「加州消費者隱私法案」行使其權利的加州居民。

聯絡資訊

如果您對本聲明或蔡司隱私政策和執行有任何問題或評論，請透過以下方式聯絡我們：

企業資料保護長
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
透過電子郵件聯絡（請勿傳送機密或敏感資料）：datap rivacy @zeiss .com

電話：1 (800) 328-2984
線上表格

澳大利亞和紐西蘭

以下資訊適用於澳大利亞和紐西蘭的使用者：

此為蔡司全球資料隱私權聲明中針對特定國家的部分內容，需一併閱讀。本聲明由Carl Zeiss AG（德國奧伯科亨）（簡稱為「蔡司/蔡司集團」）發佈。Carl Zeiss Pty Ltd、Carl Zeiss (NZ) Ltd和Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd（統稱為「ZEISS ANZ」）均為Carl Zeiss AG（簡稱為「蔡司」）旗下公司。

在本資料隱私權聲明中，此部分的範圍是定義：

  • 澳大利亞和紐西蘭適用的隱私法律和法規賦予您的權利；
  • 澳大利亞和紐西蘭適用的隱私法律和法規賦予我們（蔡司）的權利和義務；
     

蔡司：

  • 會收集資料並公佈收集資料的目的； 
  • 會使用和披露您的資料，包括原因、時間及披露主體； 
  • 會保護您的個人資料； 
  • 會讓您瞭解個人資料的收集情況以及收集的個人資料類型（包括資料來源）； 
  • 會使用您的個人資料進行直接行銷和保護您的權利； 
  • 會妥善保管您的個人資料，且會說明我們如何確保個人資料的流通性和準確性。
     

您：

  • 可訪問且可隨時訪問您的個人資料； 
  • 可要求蔡司更正其所收集和保管的個人資料；以及 
  • 如果您認為蔡司違反了您所在國家的隱私法律/法規/準則/政策，可以提出投訴（投訴的過程和預期結果）。

注意：

本政策、《隱私法案》和《隱私原則》（適用於澳大利亞和紐西蘭）不依據年齡，而是要征得個人同意。對於15歲以下的兒童，蔡司需要征得家長或監護人的同意。

在資料洩露可能對涉及的人員造成嚴重傷害時，蔡司必須通知受影響的人員和澳大利亞資訊專員辦公室（OAIC）或紐西蘭隱私專員辦公室。

若您要通知我們發生涉及您的個人資訊的資料洩露，所有投訴均會在第一時間提交到蔡司。

若您對蔡司處理投訴的方式不滿，則可向OAIC或隱私專員提交隱私投訴，詳情請參見本政策。
 

個人資訊的收集

蔡司將確保以合理的方式收集和保存資料，且此類資料對於運行業務功能必不可少。

蔡司不得索取和收集您的敏感資訊，除非依據澳大利亞和紐西蘭法律獲得授權。如果蔡司索取並收集您的個人資訊，則必須：

  • 採取合法和公正的方式；由您自願提供，除非：您同意從您以外的其他人處收集資訊；或蔡司依據澳大利亞或紐西蘭法律授權，可從您以外的其他人處收集資訊；或不合理或不可行。

如果蔡司在未經索取的情況下收到您的個人資訊，蔡司應調查該資訊是否合法收集（在收到資訊後30日內），且可使用或披露該資訊以作出認定。如果收集資訊的方式不合法，蔡司應將資訊銷毀或在30日內確保資訊無法識別個人資訊（若法律允許）。
 

在隱私方面，「索取」和「收集」的含義是什麼？

以任何方式從任何來源收集或獲取個人資訊。實際上，蔡司掌握的所有個人資訊通常均被視為收集的資訊。注：在紐西蘭，「收集」一詞的含義中不包括未經索取而收到的資訊。如需瞭解更多資訊，請諮詢澳大利亞資訊專員辦公室（OAIC）或紐西蘭隱私專員辦公室。

1988年《隱私法案》（澳大利亞）第13D款

介紹了外國法律規定的海外行為：

「即使企業在澳大利亞境外和境外領土所做或從事的行為或實踐系按照國外適用法律的要求行事，也不得侵犯個人隱私」。

作為一家總部設在德國的跨國公司，本部分條款與蔡司及ZEISS ANZ員工有關。

在不符合下列規定的情況下，蔡司不得出於直接行銷之目的使用或披露個人資訊：

  • 2006年《謝絕來電推銷法案》（澳大利亞）；
  • 「謝絕來電推銷名單」（紐西蘭）；
  • 2003年《垃圾郵件法案》（澳大利亞）；
  • 2007年《非應邀電子訊息法案》（紐西蘭）；
  • 任何其他澳大利亞或紐西蘭法律，或諾福克島法令（如法規所規定）。

巴西

以下內容適用於居住在巴西的使用者：

對於巴西來說，本政策中指出的條款將受限於《一般個人資料保護法》（"LGPD"）第13.709/2018號法律。

1. 巴西辦公室

我們已經在我們的巴西實體中任命資料保護長（DPO），特別是CARL ZEISS VISION BRASIL INDUSTRIA OPTICA LTDA，根據CNPJ編號28.826.394/0001-50註冊，以及CARL ZEISS DO BRASIL LTDA，根據CNPJ編號33.131.079/0001-49註冊。

該保護長負責成為業主、蔡司和Autoridade Nacional de Proteção de Dados[巴西的數據保護機構]（ANPD）之間的橋樑。

2.     資料當事人的權利

在巴西的情況下，可以行使《一般資料保護法》規定的所有權利，我們將因應任何請求分析每個案例，以核實在適用法律允許的情況下為您提供服務的可能性。

3. 所收集的個人資料、資料處理的目的及法律依據

在巴西，除已經提及者，您的個人資料可能會被處理，目的是(i)存取蔡司數位服務和提供的應用程式（APP）和(ii)進行滿意度調查，並會盡量確保您的匿名性。

除了本個人資料處理政策中列出的法律依據外，我們還可能在巴西處理您的個人數據，以便在司法、行政或仲裁程序中根據LGPD正常行使權利。

4. 分享個人資料

我們可能會與簽約提供服務的第三方分享個人資料，以幫助改善或促進我們服務的運作。就巴西而言，第三方可以是營銷機構、視光師、雲端服務提供商等。

我們也可能與政府實體和機構分享您的個人資料，以履行法律或監管義務。

此外，我們可能會分享必要的個人資料，以進行由第三方公司進行的審核，但必會尊重當事人的隱私和保密性。

蔡司僅分享與分享目的相關、相稱、恰度的個人資料。

只要是為了履行我們的服務或履行蔡司的任何必要或合法職能，我們可以與控制或由蔡司控制的公司分享您的個人資料。

南非

你可以在這裡下載南非的具體要求。

聯絡方式

對於資料保護問題

如果您有資料保護方面的問題，請聯絡：

企業資料保護官（Corporate Data Protection Officer）
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

透過電子郵件聯絡（請勿發送任何機密內容）：datap rivacy @zeiss .com

致電聯絡：
+49 7364 20-0（關鍵字「資料隱私」）

本資料保護聲明的修訂

此聲明有時會進行修改，以確保其符合當前的法律要求並涵蓋我們的所有線上服務。

您對資訊、更正、阻止、刪除和異議的合法權利不受這些更改的影響。

© Carl Zeiss AG – 最後更新於：2020年12月