Cookie政策

有關線上服務(網站、應用程式、社交網路)使用及應用Cookie的資訊

Cookie、Web跟蹤和Web分析

蔡司線上服務使用Cookie、pixel和其他類似技術(下文統稱為「Cookie」)來識別您的瀏覽器或設備,瞭解您的興趣,為您提供必要功能和服務以及用於其他用途。

Cookie的優勢在於它們使您得以使用我們的許多產品(服務/功能)。如果您禁用Cookie或以任何其他方式拒絕Cookie設定,則您無法使用我們線上服務的各種功能或無法使用其他需要Cookie的產品或服務。

當您與蔡司服務互動時,經核准的協力廠商提供者也可能會放置Cookie。協力廠商提供者包括搜尋引擎、測量和分析服務提供者、社交媒體網路和廣告公司。協力廠商使用Cookie來提供與您的興趣相關的內容,包括廣告,以此來衡量廣告的有效性並代表蔡司提供服務。如需可能放置Cookie的協力廠商的更多資訊,請參閱「跟蹤和Cookie技術」章節的「合作夥伴」一段。

在某些情況下,收集的資料可用於識別訪客。收集的資料用於改進產品或目標客戶。IP位址通常被縮短或僅以匿名形式處理。

依據功能和用途而定,Cookie可以分為不同的類別:絕對必要的Cookie、功能性Cookie、性能或分析性Cookie、用於行銷目的的Cookie和社交媒體Cookie。

必要性Cookie
必須使用必要性Cookie才能流覽網站並使用內建功能。若沒有這些Cookie,則無法保證網站的功能。這意味著當使用者導航到網站上的其他頁面時,使用者執行的某些操作(例如:文本輸入、設定選項)不會被存儲。

功能性Cookie
功能性Cookie允許網站存儲使用者提供的資訊(例如:用戶名、語言選擇、當前位置),以改善用戶的流覽體驗並個人化網站的功能。例如,如果使用Cookie來存儲使用者所在的區域,則網站可以向使用者提供本地定價資訊。功能性Cookie也用於執行命令,例如播放視頻。這些Cookie以匿名形式收集資訊,且不能用於追蹤您對其他網站的使用情況。

性能Cookie
性能Cookie用於收集關於如何使用網站的資訊(例如關於訪客最常訪問的頁面以及使用者是否收到任何錯誤訊息的資訊)。這些Cookie不會存儲任何可用於識別使用者的資訊。所收集的資訊會被匯總和匿名處理。這些Cookie僅用於改善網站的性能,以及使用者的體驗。

用於行銷目的的Cookie
用於行銷目的的Cookie用於向使用者呈現與其相關且針對其興趣而定制的廣告。此類Cookie還可用於限制廣告的展示次數並衡量廣告活動的有效性。同時,還可記錄使用者是否訪問過該頁面。這些資訊皆可與廣告商分享。這些Cookie用於改進廣告的相關性,且與協力廠商的部分頁面功能相關聯。

蔡司如何使用Cookie?

Cookie用於調查我們線上服務的訪問情況,並實現用於社交媒體和行銷的功能。我們還向合作夥伴轉傳用於分析、行銷和社交媒體目的的資訊。我們的合作夥伴可能會將此資訊與您提供的其他資料或他們可能透過使用其服務收集的其他資料合併。您可以在不同程度上反對這種用途。若要這樣做,請選擇您的個人偏好。

蔡司以多種方式使用Cookie,並用於以下目的:

  • 在您使用我們的某個網站或應用程式時,對您進行身份驗證和識別,以便我們能夠為您提供您所要求的服務。
  • 為您提供蔡司網站和所使用的應用程式
    儲存您的設定或記錄您停止使用蔡司網站或應用程式的時間點。
  • 衡量您對蔡司網站和應用程式的使用情況,以便我們改進網站和線上服務並進行相應調整,以盡可能符合您的興趣。
  • 瞭解您的興趣所在,以便我們在您訪問蔡司網站時向您提供相關資訊
  • 在蔡司網站和協力廠商網站上提供與您的興趣相關的內容(包括廣告),並產成報告。這使我們能夠衡量和分析我們服務的性能。
  • 防止欺詐和提升安全性。
  • 執行研究和診斷,以改進內容、產品和服務。

個人化建議

我們利用軟體創建使用者設定檔並使其保持最新狀態。在此流程中,要在網站上使用Cookie進行跟蹤。未知訪客被註冊為匿名使用者。

在某些情況下,我們採用重定向方法,通過該方法,網頁的訪客將被標記,以便他們在訪問其他網頁時會獲得目標導向資訊。此資訊不能用於識別個人身份,且可隨時通過更改瀏覽器中的顯示或隱私設定來停用。

在某些情況下,我們使用Google Inc.的再行銷功能。此功能用於向網站訪客展示Google廣告網路中與其興趣相關的廣告。如要這樣做,已經存儲至訪客瀏覽器中的Cookie,可以在使用者訪問屬於Google廣告網路的網站時識別使用者。在這些網站上,用戶可能會看到與其之前在其他使用Google再行銷功能的網站上查看的內容相關的廣告。據Google稱,在此過程中,不會收集個人資訊。如果您不希望Google使用再行銷功能,通常可更改其中的設定停用此功能http://www.google.com/settings/ads

透過使用Google再行銷功能和「類似受眾群體」功能,當您訪問Google所謂的「展示廣告網路」中的網站時,您可能會收到來自蔡司的廣告,所展示的廣告針對您個人喜好和興趣而設計。您也可以隨時透過更改瀏覽器中的顯示或隱私設定來停用此過程中使用的Cookie。

社交媒體

例如,我們使用社交媒體Cookie來啟動社交媒體外掛程式圖示。這也可以讓用戶訪問社交媒體,且社交網路的運營商可以跟蹤用戶在我們網站及其他網站上的上網足跡。

如果您想修改、限制或反對使用Cookie或分析您的上網行為,或者您想撤回異議,則可以在大多數標準瀏覽器中更改和管理每個網站的設定,如下所示:

  • Chrome瀏覽器:點擊位址欄旁邊的掛鎖圖示(在SSL認證的頁面上)或資訊圖示(i)。
  • Firefox瀏覽器:點擊網址旁邊的圖示。查看核取方塊右側,選中「其他資訊」。Cookie管理位於「隱私和安全」選項下。
  • Internet Explorer瀏覽器:點擊齒輪圖示,然後進入「其他」>「Internet選項」。轉至「隱私」標籤。Cookie管理選項位於「進階選項」下。

您還可以透過瀏覽器設定管理最常見Web瀏覽器的瀏覽器Cookie。大多數Web瀏覽器的幫助功能解釋了如何防止您的瀏覽器接受新的Cookie、瀏覽器在收到新Cookie時如何通知您、如何禁用Cookie以及Cookie何時過期。如果您停用瀏覽器中的所有Cookie,蔡司和協力廠商都不會向您的瀏覽器傳送Cookie。但在停用後,您可能需要在每次訪問網站時手動調整某些設定,且某些功能和服務可能無法正常工作。

使用社交網路外掛程式

一些蔡司網站為其他網站提供以下社交網路外掛程式按鈕:

這些按鈕雖然顯示在網站上,但尚未與Facebook、Google+、Twitter或類似線上服務提供者的伺服器建立關聯。如要啟動連接並與Facebook、Google+和Twitter建立關聯,您必須首先按一下按鈕,以准許連接。

如果您已經登入到所選社交網路,則無需打開其他視窗即可進行此操作。由於傳輸直接進行,所以,我們無法獲得任何傳輸資料。傳輸的內容是您已啟動相應網站。若您同時登入到Facebook&Co.,這些資訊將被分配到您的社交媒體帳戶,並因此而與您建立關聯。

如需獲取關於Facebook、Google+及Twitter如何進一步使用和存儲您的個人資料的資訊,最好直接聯繫這些社交媒體公司。同樣地,您還可使用瀏覽器附加元件阻止社交網路外掛程式。

Adobe Target

Adobe Target使用定量方法來收集使用行為資訊。我們不會收集或處理完整的IP位址或任何可以識別個人身份的資料。Adobe使用「會話Cookie」和「永久Cookie」。前者僅在您使用我們的網站期間被臨時存儲。「永久Cookie」用於記錄重複訪問我們網站的訪客資訊。

我們使用Adobe Target的目的是在事先征得您同意的情況下為您提供個人化服務。您可以在首次訪問門戶網站時透過同意橫幅或隨時透過Cookie設定(透過過門戶網站每個頁面末尾的連結調出)在我們的同意管理系統中給予同意;您隨後也可調整或撤銷您的同意。

您可以在此處訪問Adobe Target資料保護資訊。

Bizo

當您訪問我們的網站時,Bizo會在您的瀏覽器上存儲bizographic(商業人口統計Cookie)。此類Cookie不包含任何個人身份識別資訊。它可識別您的專業bizographic資料,並使Bizo廣告商能夠在我們的頁面上顯示專業相關的廣告。若要瞭解有關Bizo目標導向廣告的更多信息,請訪問此網站。若您要選擇退出Bizo目標導向廣告,請訪問Bizo選擇退出頁面。

DoubleClick Floodlight

我們使用Google Inc.(地址:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)(「Google」)提供的線上廣告計畫,即DoubleClick Floodlight服務。

Google Floodlight可讓我們跟蹤和記錄訪問我們線上服務的使用者在觀看或已按下其中一則廣告後的行為。為此,我們的線上服務設定了所謂的Floodlight標籤​​或訪客圖元和Cookie(即所謂的DoubleClick Cookie)。就線上服務的銷售和使用者活動方面,我們利用Google Floodlight確定線上行銷的效率。這些Cookie和標籤不包含任何個人資料,因此不會用於識別個人身份。

如需Google Floodlight和Google隱私政策的詳細資訊,請訪問:http://www.google.com/privacy/ads/

如反對進行上述資料分析,您可安裝一款外掛程式,之後便可生效。請訪問下列網址下載外掛程式:https://www.google.com/settings/u/0/ads/plugin?hl=en
 

Facebook

如果您已經授予適當的同意,我們會在我們的網站上使用Facebook的「定制受眾」和「Facebook Pixel」服務來優化我們的廣告產品。
如需瞭解關於Facebook服務和Facebook Ireland Ltd.(地址:4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)(「Facebook」)隱私政策的更多資訊,請按一下連結:https://www.facebook.com/privacy/explanation
如果您使用Facebook使用者帳戶,我們網頁上的Facebook Pixel可透過Facebook Cookie加以識別,通常出於分析和行銷目的,會使用此類Cookie將收集的使用資料傳輸到Facebook。在某些情況下,Facebook Pixel可在許多其他網站上啟用跟蹤。您可直接在Facebook上啟用和/或停用資料收集以及Facebook對資料的額外處理和使用。透過Facebook Pixel,會將以下資料傳輸到Facebook:

  • HTTP標題資訊(包括IP位址、Web瀏覽器資訊、網頁位置、文檔、網頁URL、Web瀏覽器使用者代理程式以及使用日期和時間)
  • 特定圖元的資料:其中包括Pixel ID和Facebook Cookie資料,包括您的Facebook ID(此類資料用於將事件與特定Facebook廣告帳戶相關聯,再與Facebook用戶相關聯)
  • 有關您訪問我們網頁及標準和使用者定義的資料活動的其他資訊。
    • 下達的訂單(銷售交易)
    • 完成的註冊和試用訂閱
    • 搜索的產品和產品資訊下載

上述資料處理僅適用於擁有Facebook帳戶或訪問Facebook合作夥伴頁面(設定了Cookie)的用戶。使用「定制受眾」服務在Facebook(合作夥伴)頁面上播放廣告時,非Facebook成員用戶將不會看到廣告。若可將Facebook Cookie中包含的Facebook ID分配給Facebook使用者,則Facebook會根據我們定義的規則(倘若所定義的規則與此相關)將此使用者分配到目標群組(「定制受眾」)。我們利用獲得的資訊在Facebook(合作夥伴)頁面或其他網站上展示廣告。如果您要反對使用Facebook Pixel,您可以在Facebook上設定拒絕接受Cookie或在瀏覽器中禁用JavaScript。如需瞭解針對廣告用途的隱私保護的其他資訊和設定選項,請參閱Facebook的隱私政策,該政策可在其他位置找到:https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences 。

Google Analytics

本網站部分使用Google Analytics功能,此為Google Inc.(「Google」)(Google Inc.總部地址位於1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States)提供的網站分析服務。為此,Google Analytics會使用Cookie,即保存在電腦上的文字檔,使您能夠分析自己的網站。通常,透過Cookie獲取的關於您使用本網站的資訊會被傳輸至位於美國的Google伺服器並在伺服器上保存。但若在網站上啟動IP匿名化,您的IP位址將被Google縮短。這適用于歐盟成員國或歐洲經濟區協定的其他簽署國。僅在特殊情況下才會將完整的IP位址傳輸至位於美國的Google伺服器並在該處進行縮短處理。Google將代表網站運營商利用這些資訊對您使用網站的情況進行分析,以便對網站活動的報告進行總結,並為網站運營商提供其他與網站使用和互聯網使用相關的服務。Google不會在Google Analytics內將其他資料與透過瀏覽器傳輸的IP位址合併。您可透過設定相應瀏覽器軟體來阻止保存Cookie。不過,請注意,若您選擇這樣做,您可能無法全面使用蔡司網站的所有功能。此外,您可透過以下連結下載和安裝瀏覽器外掛程式,阻止Google捕獲並處理由Cookie生成的與您使用網站相關的資料(包括您的IP位址):http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

如需查閱使用條款和條件以及資料保護聲明,可訪問 https://www.google.com/analytics/terms/de.html ,或訪問https://www.google.de/intl/de/policies

Google已在此網頁上添加了代碼「anonymizeIp」,以便以匿名形式收集IP位址。

我們在網站上使用再行銷功能和Google Inc.的Google AdWords功能。(「Google」)。此功能用於向網站訪客展示Google廣告網路中與其興趣相關的廣告。在這些網站上,用戶可能會看到與其之前在其他使用Google再行銷功能的網站上查看的內容相關的廣告。據Google稱,在此過程中,不會收集個人資訊。如果您不希望Google使用再行銷功能,通常可透過更改其中的設定停用此功能http://www.google.com/settings/ads。或者,您可依照http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp中的指示,透過「網路廣告倡議」,禁用與興趣相關的廣告Cookie。如需Google再行銷功能和Google隱私政策的詳細資訊,請訪問:http://www.google.com/privacy/ads

如果您透過Google廣告訪問我們的網站,Google AdWords有時可能會在您的電腦上保存Cookie。其無法跟蹤到個人。利用所謂的「轉化Cookie」收集的資訊用於生成有關轉化率的統計資訊。這意味著我們能夠瞭解通過Google廣告訪問我們網站和購買產品(如適用)的用戶人數。如果您要避免跟蹤流程,可將瀏覽器設定為阻止來自相關網域的Cookie,以停用轉化跟蹤Cookie:Google AdWords:googleadservices.com

我們有時會使用Google Analytics功能的「Google Signals」配置您的使用者體驗,以便在所有終端上皆可獲得最佳效果。

Hotjar

在征得您同意的情況下,為改進我們對用戶需求的瞭解並優化網站上的產品,我們會在網站上利用Hotjar Ltd.的一款分析軟體Hotjar。Hotjar使我們能夠在網站上測量和評估使用行為(點擊、滑鼠移動、滾動高度等)。您在我們網站上訪問的資訊,包括在此過程中生成的跟蹤代碼和Cookie,均會被傳輸到位於愛爾蘭的Hotjar伺服器並在此處保存資訊。 

您的設備和瀏覽器可能會顯示以下資訊:

  • 設備的IP位址(以匿名形式收集和保存)
  • 您的電子郵件地址,包括您的名字和姓氏(如果您透過網站向我們提供這些資訊)。
  • 設備的螢幕尺寸
  • 設備類型和瀏覽器資訊
  • 地理位置(僅限國家)
  • 我們網站的首選語言版本
  • 協定資訊

如果使用Hotjar,我們的伺服器會自動生成以下資料:

  • 推薦功能變數名稱
  • 訪問的網頁
  • 地理位置(僅限國家)
  • 我們網站的首選語言版本
  • 您訪問我們網站的日期和時間

Hotjar利用這些資訊來評估您對我們網站的訪問,並生成有關使用情況的報告,以及評估與網站使用和網站線上評估相關的其他服務。

為提供服務,Hotjar還會利用Google Analytics和Optimizely等外部公司的服務。這些外部公司可以保存您的瀏覽器在網站訪問範圍內發送的資訊,例如Cookie或IP請求。如需瞭解關於Google Analytics和Optimizely如何封存和使用資料的進一步資訊,請參見其資料隱私權聲明。

Hotjar使用的Cookie可能具有不同長度的「使用壽命」。有些有效期長達365天,其他僅在實際訪問期間有效。

如要阻止Hotjar收集資料,您可按一下下方連結並依照其中的指示操作:https://www.hotjar.com/opt-out

LinkedIn Analytics、LinkedIn廣告和LinkedIn轉化跟蹤

我們在網站上使用LinkedIn公司的轉化跟蹤技術和重定向功能。該技術允許訪問該網站的訪客在LinkedIn上播放個人化廣告。還可以創建有關廣告效果和網站互動資訊的匿名報告。為此,此網站中包含了LinkedIn Insight標記,如果您訪問此網站並同時登錄到您的LinkedIn帳戶時,則會建立與LinkedIn伺服器的連接。如需瞭解關於資料收集和使用的更多資訊,以及關於隱私保護的選擇和權利,請參閱LinkedIn的隱私政策,網址為www.linkedin.com/legal/privacy-policy。如果您已登入LinkedIn,則可隨時按一下以下連結,停用資料收集:https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising

Twitter和Twitter轉化跟蹤

如果您同意,我們會在網站上使用Twitter Inc.(公司地址:1355 Market Street,Suite 900,San Francisco,CA 94103,USA)(「Twitter」)的訪客操作圖元。這有助於我們在用戶查看或點擊Twitter廣告後跟蹤用戶的行為。之後,我們可以統計和市場研究為目的確定Twitter廣告的有效性。我們以匿名方式採集資料——這意味著我們並未看到每個使用者的個人資料。然而,這些資料將由Twitter保存和處理,我們會告知您我們所掌握的資訊。Twitter可能會將這些資料與您的Twitter帳戶相關聯,並根據Twitter的資料保護政策https://twitter.com/privacy,出於自身的行銷目的使用這些資料。您可啟用相關選項,使Twitter及其合作夥伴可在Twitter網站內外投放廣告。為此,您的電腦還可能保存Cookie。 

如需有關自訂廣告轉化跟蹤和資料保護設定的更多詳細資訊,請訪問:https://support.twitter.com/articles/20171528#

透過使用Twitter和「轉推」功能,您訪問過的網站將與您的Twitter帳戶相關聯,並向其他用戶公開。在此過程中,資料也會傳輸到Twitter上。請注意,作為網頁的提供者,我們不會獲取傳輸資料的內容或Twitter的使用資訊。有關這方面的更多資訊,請訪問Twitter的資料隱私權聲明,網址為https://twitter.com/privacy

您可以在http://twitter.com/account/settings
頁面的帳戶設定中更改Twitter資料保護設定。 僅16歲以上的用戶可授予此同意授權。如果您不滿16歲,請詢問您的父母或監護人。 

Outbrain

本網站使用Outbrain Inc.(「Outbrain」,公司地址:39 W 13th Street New York, NY 10011 USA)的技術。這樣可面向對我們合作夥伴網站上公佈的產品感興趣的互聯網使用者進行廣告定位或收集分析資料。該技術依賴於基於Cookie的用戶行為分析。此類廣告只會透過Outbrain在Outbrain Engage或Outbrain Extended Network上播放。如果您不想看到基於興趣的廣告,則可以在此處禁用此功能。

Taboola

本網站使用Taboola的內容發現技術,向您推薦您可能感興趣的其他線上內容。為了進行推薦,Taboola使用Cookie和類似技術收集有關您的設備以及您在此網站(和其他合作網站)上的行為的資訊。如果用戶已經使用過Taboola pixel,該技術還可以在Taboola廣告網路中向使用者顯示廣告。想要瞭解更多資訊,請參閱Taboola的隱私政策,或按一下此處退出。

提供跟蹤和Cookie技術的合作夥伴

提供跟蹤和Cookie技術的合作夥伴的地址和隱私政策

Adobe Systems

Adobe Systems Inc.
345 Park Avenue
San Jose
CA 95110-2704 USA

https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html

Entergon

entergon GmbH & Co. KG
Wilhelmstraße 14A
61381 Friedrichsdorf

https://entergon.de/datenschutz

Facebook

Facebook Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Ireland

https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
https://www.facebook.com/help/568137493302217

Gotowebinar

Gotowebinar 
LogmeIn Ireland Limited
Bloodstone Building Block C
70 Sir John Rogerson´s Quay
Dublin 2, Ireland

https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy

Hootsuite

Hootsuite
5 E 8th Ave,
Vancouver, BC V5T 1R6,
Canada

https://hootsuite.com/de/legal/privacy

Hotjar

Hotjar Ltd.
3 Lyons Range
20 Bisazza Street
Sliema SLM 1640
Malta, Europe

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2, Ireland

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Marketo

Marketo EMEA Ltd.
CairnHouse
South County Business Park
Leopardstown Road
Dublin 18, Ireland

https://documents.marketo.com/de/legal/datenschutz

Outbrain

Outbrain
39 W 13th Street
New York
NY 10011
USA

Rebrandly

Rebrandly Ltd.
31 Westland Square
Dublin 2, Ireland

https://www.rebrandly.com/privacy-policy

Salesforce

Salesforce.com Germany GmbH
Erika-Mann-Str.31
80636 Munich

https://www.salesforce.com/de/company/privacy

Searchmetrics

Searchmetrics GmbH
Greifswalder Straße 212
10405 Berlin

https://www.searchmetrics.com/de/datenschutz

Siteimprove

Siteimprove GmbH
Kurfürstdamm 56
10707 Berlin

https://siteimprove.com/en/privacy

Taboola Europe

Taboola Europe ltd.
Aldgate House
33 Aldgate High St
London EC3N 1DL
England

TeamViewer

TeamViewer GmbH
Jahnstr. 30
73037 Göppingen

https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung

Twitter

Twitter Inc.
1355 Market Street
Suite 900
San Francisco CA 94103

https://twitter.com/de/privacy

Wistia

Wistia Inc.
17 Tudor Street
Cambridge, Massachusetts, 02139 USA

https://wistia.com/privacy

變更和撤銷

您可隨時更改和撤銷對使用Cookie的同意授權。若要更改和撤銷授權,您必須啟動和/或刪除Cookie。

您可直接使用我們的蔡司線上服務,無需同意使用Cookie。但若不啟用Cookie,蔡司線上服務的某些部分和功能可能無法運行或無法正常運行。

Internet瀏覽器允許您更改Cookie設定。瀏覽器的Cookie設定通常位於Internet瀏覽器的「選項」、「工具」或「首選項」功能表下。您還可參考瀏覽器的「説明」功能表。不同的瀏覽器可能採用不同的機制來停用Cookie。

關於更改Cookie設定的詳細資訊,請參見以下連結:

聯絡方式

如果您對我們的蔡司Cookie政策仍有疑問,請隨時與我們聯絡。

企業資料保護官(Corporate Data Protection Officer)
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

透過電子郵件聯絡(請勿發送任何機密內容):
datap rivacy @zeiss .com

致電聯絡:+49 7364 20-0(關鍵字「data privacy」)