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使用MyZEISS助您發揮產品優勢

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隆重介紹MyZEISS

常見問題

  • MyZEISS客戶平台是您管理ZEISS所有服務的首選目的地 – 從管理您的系統到數位服務及學習,應有盡有。

    • 我的學習:觀看ZEISS Academy全面的產品教程並參加線上認證課程。透過Peer Insights,從您的同行處探索臨床案例。
    • 我的工具:向眼科客戶提供獨家患者材料,以便支援您的業務成長。CONVIVO Image Library僅提供給ZEISS CONVIVO客戶使用。
    • 我的系統:線上管理您的裝置並申請服務工單。
  • MyZEISS針對每位使用者進行最佳化。建議您採用工作電郵地址,以三個簡單步驟登記,網址為:www.zeiss.com/meditec/myzeiss

    • 第1步:輸入您的工作電郵
    • 第2步:填寫表格
    • 第3步:點擊驗證電郵的連結以啟用帳戶。
  • 根據職位與專業,我們有額外工具可提供。例如,專為我們CONVIVO客戶提供的ZEISS CONVIVO Image Library包含來自您同行的選定臨床案例,展示在運用ZEISS的CONVIVO®期間所獲得的影像範例。隨著我們繼續支援廣大的客戶群,我們不斷開發並提供新功能與服務。

  • 從主「服務要求」畫面,或在「我的系統」的裝置概覽,建立並提交服務要求。若使用後者,您的服務要求將預填初始資料,包括部門與序號。然後,請選擇一般問題,並詳細解釋困難所在。此外,您還可選擇上傳影像或影片,以便協助我們更易瞭解問題並快速解決。您可透過服務要求功能隨時追蹤您服務要求的進度。

  • 是的,MyZEISS包含各種產品訓練與故障排除影片及文件。您可利用由ZEISS專業人員提供的簡短操作說明影片來排除產品的問題。此外,同行見解針對運用ZEISS技術提供大量臨床案例,這些案例均由您的同行製作並呈現。

下載項目

  • MyZEISS FAQ Flyer EN

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